Algemene voorwaarden

 

 

1.1. D-DEC B.V.: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, statutair gevestigd te Apeldoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89208447.

1.2. Cursist: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met D-DEC B.V. een overeenkomst sluit betreffende deelname aan een activiteit/dienst.

1.3. Consument: een Cursist die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.4. Activiteit/Dienst: iedere cursus, opleiding, training, workshop, themadag, bijeenkomst of andere educatieve activiteit georganiseerd door D-DEC B.V.

1.5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen D-DEC B.V. en de Cursist betreffende deelname aan een Activiteit/Dienst.

 

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen en overeenkomsten van D-DEC B.V.

2.2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

 

3.1. Inschrijving geschiedt via het inschrijfformulier, online portal of per e-mail.

3.2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat D-DEC B.V. de inschrijving schriftelijk of per e-mail bevestigt.

3.3. Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen of publicaties binden D-DEC B.V. niet.

 

4.1. Een Consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

4.2. D-DEC B.V. verstrekt de Consument vóór het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie omtrent het herroepingsrecht.

4.3. Indien de Activiteit plaatsvindt binnen de herroepingstermijn en de Consument uitdrukkelijk verzoekt om aanvang vóór het einde van deze termijn, verklaart de Consument afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra de Activiteit volledig is uitgevoerd.

4.4. Indien niet aan de wettelijke informatieplicht is voldaan, wordt de herroepingstermijn verlengd overeenkomstig de wettelijke regeling.

4.5. Herroeping geschiedt schriftelijk of per e-mail.

 

5.1. Annulering dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.

5.2. Bij annulering gelden de volgende kosten:

• Tot 8 weken voor aanvang: kosteloos

• Tot 6 weken voor aanvang: 25%

• Tot 4 weken voor aanvang: 50%

• Tot 2 weken voor aanvang: 75%

• Binnen 2 weken voor aanvang: 100%

5.3. Bij niet verschijnen zonder annulering is 100% van het cursusbedrag verschuldigd.

5.4. De Cursist mag een vervanger sturen, mits deze voldoet aan de toelatingscriteria.

 

6.1. D-DEC B.V. heeft het recht een Activiteit te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelname, ziekte van docent, overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden.

6.2. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval gerestitueerd.

6.3. D-DEC B.V. is niet aansprakelijk voor reis-, verblijf- of andere gevolgkosten, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

 

7.1. Betaling dient uiterlijk twee weken vóór aanvang te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.2. Indien niet tijdig wordt betaald, is de Cursist van rechtswege in verzuim.

7.3. Bij Consumenten wordt eerst een kosteloze aanmaning verzonden waarbij een termijn van 14 dagen na ontvangst wordt gegeven om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen, alvorens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd zijn.

7.4. Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Cursist.

 

8.1. Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

8.2. D-DEC B.V. heeft het recht prijswijzigingen als gevolg van wettelijke regelingen of kostprijsverhogende factoren door te voeren.

8.3. Indien een prijswijziging plaatsvindt binnen drie maanden na totstandkoming van de overeenkomst met een Consument, heeft de Consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

8.4. Eventuele bijkomende kosten, zoals verblijf-, reis- of materiaalkosten, worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.

 

9.1. Deelname geschiedt op eigen verantwoordelijkheid. De Cursist verklaart dat hij lichamelijk en geestelijk in staat is deel te nemen aan de Activiteit.

9.2. De Cursist dient aanwijzingen van D-DEC B.V. en docenten op te volgen.

9.3. D-DEC B.V. mag deelname weigeren bij ongepast gedrag of niet-naleving van instructies.

 

10.1. D-DEC B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

10.2. De aansprakelijkheid van D-DEC B.V. is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door de Cursist betaalde bedrag voor de betreffende Activiteit, tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.

10.3. D-DEC B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

10.4. De beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van D-DEC B.V.

10.5. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor letselschade voor zover dat op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

 

11.1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van D-DEC B.V. waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen, brand, oorlogen, natuurrampen en technische storingen.

11.2. In geval van overmacht mag D-DEC B.V. de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid.

 

12.1. D-DEC B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

12.2. De privacyverklaring is beschikbaar via de website.

 

13.1. Alle verstrekte materialen blijven eigendom van D-DEC B.V. of de rechthebbende.

13.2. Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming materialen te verveelvoudigen, verspreiden of commercieel te gebruiken.

13.3. Het maken van beeld- of geluidsopnamen tijdens activiteiten is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

 

14.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen door de Cursist binnen bekwame tijd nadat de tekortkoming is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, volledig en duidelijk omschreven te worden gemeld.

14.2. Bij Consumenten wordt een melding binnen twee maanden na constatering in ieder geval als tijdig aangemerkt.

14.3. D-DEC B.V. streeft naar afhandeling binnen 30 dagen.

 

15.1. Onverminderd de wettelijke verjaringstermijnen vervallen rechtsvorderingen van zakelijke Cursisten jegens D-DEC B.V. na verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.

15.2. Voor Consumenten gelden uitsluitend de wettelijke verjaringstermijnen.

 

16.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

16.2. Geschillen met zakelijke Cursisten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar D-DEC B.V. is gevestigd.

16.3. Consumenten hebben het recht een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in hun woonplaats.